如果說(shuō)，做導游的初衷是為了游玩，那么現在的我已經(jīng)將這份游玩的心變成了一份責任和擔當，游客的認可將是我堅持下去的動(dòng)力

導游這份工作賦予的意義遠大于它的本事，同樣的景點(diǎn)，對于我來(lái)說(shuō)，可能就是普通的風(fēng)景，但對于游客來(lái)說(shuō)，是一輩子的美好回憶，所以，我不能讓游客回憶他的旅程中，是一片空白。同樣，我也常告訴出游的每一位朋友，保持好的心態(tài)跟我一起出發(fā)，把問(wèn)題留給我，把快樂(lè )帶給大家。

每一次的工作就如同和最好的朋友一起旅行，一路歡歌，有我同行。做快樂(lè )和愛(ài)的傳播使者，客人每一次肯定是對我最大的鼓舞

不管帶每一個(gè)團我都會(huì )盡自己最大的努力去做好，讓客人的旅行不留遺憾，也同樣留下自己在客人心中最美好的回憶，多年以后還記得曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的有一個(gè)叫小陶的導游。
隨著(zhù)做導游時(shí)間的增長(cháng)，當遇到所謂奇葩的要求或無(wú)理的指責的時(shí)候，我不會(huì )再去跟客人爭吵，不會(huì )再委屈的跟朋友傾訴，現在我會(huì )告訴自己將心比心，如果我是游客，出門(mén)就堵車(chē) 到景點(diǎn)就排隊 房間沒(méi)有熱水，出來(lái)旅游的心情肯定會(huì )受影響，所以客人的發(fā)火也是有原因的，總是需要找個(gè)出氣口，做為導游的我，只能用微笑告訴大家不要急，我會(huì )為大家處理好，一切的困難都交給我，只有真心站在客人立場(chǎng)想問(wèn)題，一切的問(wèn)題也不在是問(wèn)題。

在做導游期間，感動(dòng)無(wú)處不在。有次帶客人去桂林，去的時(shí)候航班延誤四個(gè)小時(shí)，大家表示理解，安靜的等待，但不巧的是，回來(lái)的時(shí)候又是傾盆大雨，在送機的路上我告訴大家，這樣的大雨，飛機肯定會(huì )延誤，但大家放心我肯定會(huì )盡自己最大的努力去維護你們的立場(chǎng)，飛機在延誤8個(gè)小時(shí)后，工作人員告訴我取消航班�？腿藳](méi)有一個(gè)人爭吵，都在安靜的等待，眼中都是對我的信任，最后，我在經(jīng)過(guò)一番溝通，我們一行40人再次回到桂林，重新入住，那時(shí)已經(jīng)是晚上12點(diǎn)，第二天，我早早的來(lái)到機場(chǎng)溝通，尋求最好的辦法讓大家回家，經(jīng)過(guò)公司跟航天公司的協(xié)商，最終單獨安排一架飛機，送大家回程，回來(lái)的路上，可愛(ài)的游客集體為我簽名寫(xiě)了一封表?yè)P信。沒(méi)有抱怨，反而感激，而我早已經(jīng)感動(dòng)的內流滿(mǎn)面。
                                           

我想，正是有這些可愛(ài)的游客，美麗的風(fēng)景，才會(huì )促使自己在這個(gè)崗位越走越遠！在不斷充沛自己的同時(shí)帶給大家更多的歡聲笑語(yǔ)。