溫馨提示： 具體以當天機場(chǎng)通知為準，機場(chǎng)參觀(guān)無(wú)領(lǐng)隊導游陪同

---------以上行程時(shí)間安排可能會(huì )因航班、天氣、路況等不可抗力因素，在不影響行程和接待標準前提下經(jīng)全體游客協(xié)商同意后，進(jìn)行游覽順序調整，敬請諒解！---------

兒童標準：11歲(含11歲）不占床 元/人，11歲以上必須占床 /人

外籍標準：持港澳臺護照以及外籍護照的客人報名需加1500元/人

簽證資料

新加坡

護照掃描件（護照原件客人自帶，須有半年以上有效期，以出發(fā)之日算及至少四張簽證空白頁(yè)，中國海關(guān)規定簽證頁(yè)不足不能出境）

馬來(lái)西亞

護照（從出發(fā)日算起有效期6個(gè)月以上）、2寸白底彩照（近6個(gè)月內拍攝）

備注：需要求3個(gè)月內沒(méi)有前往馬來(lái)西亞，若有前往請提前告知

若簽證被拒簽，所有已經(jīng)產(chǎn)生的費用不予退還，請務(wù)必留意！如果再次做簽證產(chǎn)生的費用客人自理，不保證出簽

●客人一經(jīng)確認報名后因個(gè)人原因（護照過(guò)期，假期更改等）退團，將收取全額費用。不便之處，請見(jiàn)諒。

●如因客人護照原因導致不能出境所有責任由客人承擔！出發(fā)當天自帶護照的團友，切記攜帶本人護照出團，如因未攜帶本人護照導致誤機或產(chǎn)生其他費用等一切責任由團友承擔，敬請諒解。

● 境外酒店沒(méi)有準確的星級評比，每個(gè)酒店都是根據酒店自己的規模和環(huán)境、裝潢作出的評估，如遇行程上安排的酒店爆滿(mǎn)我們將更改用備選名單內的酒店，敬請留意。

● 我司保留根據實(shí)際游覽情況對行程、景點(diǎn)、餐廳、餐食順序作合理調整的權利。

● 如遇航空公司航班時(shí)間臨時(shí)調整，我社將以實(shí)際航班時(shí)間安排旅客用餐，但不做任何經(jīng)濟賠償

● 境外旅游期間財物請隨身保管，車(chē)上不可放貴重物品。自由活動(dòng)期間注意安全，證件最好交酒店保險箱寄存；

● 貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；

● 為了團友人身安全，行程中不允許離團。境外行程期間，游客不得隨意離團，離團必須簽署離團切結書(shū)。離團期間出現人身安全、財產(chǎn)損失，在旅行社盡到安全提示及救助義務(wù)的前提下，由旅游者自行承擔相應責任。

特 別 說(shuō) 明

2. 關(guān)于飛機票：①行程內航班機位系切位包銷(xiāo)，機票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂，機票不得改簽和退票，酒店費用無(wú)法退還，費用全損。②飛機票為我社代訂，因航空公司航班調整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔，本社只協(xié)助安排。③行程內航班及時(shí)間僅作參考，飛機具體的抵離時(shí)間以實(shí)際的航班情況為準。

3. 自由活動(dòng)期間，不提供導游、領(lǐng)隊、交通、用餐等服務(wù)，請根據自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問(wèn)題，由客人自行承擔相關(guān)責任。

4. 如因罷工、水災地震、交通意外等不可抗力因素導致行程天數及交通、餐食、住宿等相關(guān)費用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規定、按實(shí)際發(fā)生的情況向游客收取費用。

5. 因服務(wù)能力有限：①本團報名年齡為69歲以下，65-69歲者須有60歲以下的健康親屬陪同，并且需提供健康證明簽免責協(xié)議。②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團，如強烈要求參團，請提前告知我社，并且必須有年輕健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽(tīng)力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無(wú)行為控制能力者及孕婦，恕不能參團，望請諒解。如游客隱瞞參團而發(fā)生事故，我社不承擔任何連帶責任！

6.

未滿(mǎn)18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿(mǎn)18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。

7. 如境外自動(dòng)放棄行程屬于離團，請簽署離團期間安全協(xié)議書(shū)。所有費用不予退還，并收取離團費1000元/天

8. 境外酒店不掛星級，行程所列星級通常為國內部分訂房網(wǎng)站參考鉆級，此星級不代表官方說(shuō)法，若介意可提前選擇其他高標產(chǎn)品；所有酒店不指定房型，不保證房型，出行第三人不保證拼房或者三人間，如需加床，由于新加坡和馬來(lái)西亞加床條件有限，通常為是沙發(fā)床和鋼絲床，請您理解！

9. 所有贈送項目若因天氣、時(shí)間或其他個(gè)人等原因未參加，其費用不退

10. 健康說(shuō)明：本次為長(cháng)途旅行，請游客在報名前仔細閱讀相關(guān)注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫療專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，無(wú)法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫生的同意。友情說(shuō)明：①身體健康狀況不佳者，請咨詢(xún)醫生是否可以參加本次旅行，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；②如在旅途中意外受傷，應及時(shí)告知隨團導游領(lǐng)隊或者簽約門(mén)市，治療期間的醫療費用由客人自行承擔，再根據保險公司理賠相關(guān)規定進(jìn)行報銷(xiāo)。

旅 游 須 知

友情提示 ◆洗漱用品：牙具、香皂、洗面奶、洗發(fā)水、護膚品、防曬霜、毛巾、梳子、拖鞋等。（因環(huán)保原因，東南亞國家的酒店一般不提供牙膏、牙刷及拖鞋等，請預先準備）

◆ 其他用品：筆、記事本、水杯、面巾紙、雨傘、小背包、行李箱等。

◆ 備選物品：照相機、個(gè)人所用特殊藥品、通訊工具等。

◆ 部分酒店設有泳池，喜愛(ài)游泳者，請攜帶泳裝。

◆ 兩國溫差較大，請出入境前后注意增減衣物

◆語(yǔ)言：新加坡有四種官方語(yǔ)言－馬來(lái)語(yǔ)、華語(yǔ)、淡米爾語(yǔ)和英語(yǔ)。英語(yǔ)是商務(wù)和官方語(yǔ)言，使用最為廣泛。大 多數新加坡人都會(huì )講自己的母語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言。

◆貨幣：人民幣與新加坡幣的比值是5：1左右，以當日銀行匯率為準，新幣在新加坡機場(chǎng)或新加坡市區各大商場(chǎng)、酒店附近均可換取，另建議攜帶一張國際信用卡出行

◆ 時(shí)差：新加坡與中國無(wú)時(shí)差。

◆ 消費稅：新加坡征收7%的消費稅。游客一般在標有“優(yōu)質(zhì)免稅計劃”的同一間商店消費超過(guò) 100 新元，2 個(gè)月 內通過(guò)機場(chǎng)將商品帶出新加坡時(shí)，出示護照、購買(mǎi)物品、購物收據和退稅單，扣取相應手續費返回稅款。

◆ 電壓：新加坡供電電壓為 220-240 伏的交流電，頻率為 50 赫茲，使用的是方形的三芯插頭（英式插頭）。為方便個(gè)人使用，可以于赴新加坡前，在國內各大超市購買(mǎi)新加坡插頭轉換器。

◆ 違禁品及相關(guān)注意事項：搭乘飛機，一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理托運。 違禁品包括毒品、鞭炮、槍型打火機、玩具錢(qián)幣、盜版刊物和音像制品、瀕臨絕種的珍稀野生動(dòng)物及其制品、猥褻 印刷品等。新加坡嚴禁進(jìn)口、銷(xiāo)售及擁有口香糖（合理私人使用數量除外）。每位年滿(mǎn) 18 歲以上進(jìn)入新加坡旅游者可攜帶：烈酒/葡萄酒 1 公斤。入境新加坡禁止攜帶香煙。

◆ 關(guān)于銀行卡的使用：新加坡超過(guò) 5000 家貼有“銀聯(lián)”標識的商店和 90%以上自動(dòng)提款機（ATM）均可受理銀聯(lián)卡。部分商店可能沒(méi)有張貼“銀聯(lián)”標識，您也可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)商店收銀員。

◆ 衛生：亂丟垃圾最高罰款為新幣 2000 元，亂扔大件垃圾處12個(gè)小時(shí)勞改；使用公廁后要主動(dòng)抽水沖洗，否則將被認為是違法行為。新加坡的自來(lái)水衛生安全，適合直接從水喉飲用。

◆ 吸煙：大多公共場(chǎng)所禁止吸煙，只可在規定的吸煙室或吸煙區吸煙，建議在吸煙前進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。違者將處以最高 1000 新元的罰款。

◆在新加坡行人須走人行橫道，翻越欄桿罰款50新幣，如果50米內無(wú)人行橫道要從交通指示燈下橫越馬路。

◆ 移動(dòng)電話(huà)：除 CDMA 手機外，其它中國手機均可在新加坡更換當地移動(dòng)電話(huà)卡使用，在購買(mǎi)電話(huà)卡時(shí)附帶使用說(shuō)明。

◆ 公共收費電話(huà)：大多數購物中心及地鐵站設有公用收費電話(huà)。郵局和電話(huà)卡代理商、7-Eleven 便利店不同面值的本地/國際電話(huà)卡。購買(mǎi)時(shí)附帶使用說(shuō)明。

安全守則 為了您在本次旅游途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

1、請于班機起飛前三小時(shí)抵達機場(chǎng)，以免擁擠及延遲辦理登機手續。 領(lǐng)隊將于機場(chǎng)團體集合柜臺前接待團員，辦理登機手續及行李托運后將護照發(fā)還給團員。

2、進(jìn)入海關(guān)后，如購買(mǎi)免稅物品，請掌握時(shí)間,按登機證上說(shuō)明前往登機門(mén)登機。

2、搭乘飛機時(shí)，請隨時(shí)扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

3、貴重物品請托放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。

4、住宿飯店時(shí)請隨時(shí)將房門(mén)扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽(tīng)到警報器響，請由緊急出口迅速離開(kāi)。

5、游泳池未開(kāi)放時(shí)請勿擅自入池游泳，并切記勿單獨入池。

6、建議您最好不要到海里游泳，海中會(huì )有海蟄、珊瑚等，以免受傷；

7、搭乘船只請務(wù)必穿著(zhù)救生衣，前往海邊戲水請務(wù)必穿著(zhù)救生衣，并勿超越安全警戒線(xiàn)。

8、自費活動(dòng)如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。孕婦及個(gè)人患有心臟病、高血壓或其它等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動(dòng)、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動(dòng)。

9、搭車(chē)時(shí)請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車(chē)時(shí)請注意來(lái)車(chē)以免發(fā)生危險。搭乘纜車(chē)時(shí)請依序上下，聽(tīng)從工作人員指揮。團體需一起活動(dòng)，途中若要離隊需征得領(lǐng)隊同意以免發(fā)生意外。

10、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間若需自行外出，請告知領(lǐng)隊或團友，并應特別注意安全。行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。

11、切記在公共場(chǎng)合財不外露，購物時(shí)也勿當眾取出整迭鈔票。

12、遵守領(lǐng)隊所宣布的觀(guān)光區、餐廳、飯店、游樂(lè )設施等各種場(chǎng)所的注意事項。

13、藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車(chē)藥、私人習慣性藥物。

14、錢(qián)幣：中國出境 (A)人民幣:現金不超過(guò) 20,000 元。 (B)外幣總值:不超過(guò)美金 6,000 元(旅行支票,匯票不計)。

15、《航空法》規定，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒(méi)收外將處罰款。請勿攜帶違反中國海關(guān)和目的地國家不允許的物品出入境，例如：燕窩、象牙、沙石、珊瑚、動(dòng)植物等等。如違反法律和規定，一切后果由您自行承擔

購物場(chǎng)所介紹 《旅游法》第三十五條：旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；依據《旅游法》第三十五條之規定，在不影響正常行程安排的自由活動(dòng)時(shí)間，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，由旅游者自愿簽署本補充協(xié)議，并作為雙方簽署的旅游合同的重要組成部分；購物活動(dòng)參加與否，由游客根據個(gè)人意志及需要自主決定，本社不強制游客購物。除本行程提及的購物場(chǎng)所外，全程不再主動(dòng)安排其他購物店；游客自行購買(mǎi)非本行程約定的購物場(chǎng)所的商品，本社不為其承擔任何責任；本行程不對協(xié)助游客前往的購物場(chǎng)所所售商品做任何價(jià)格保證；在本行程提及的購物場(chǎng)所所購商品如需退換，請保證外包裝完好并附有書(shū)面購買(mǎi)單據，并且在約定退換貨時(shí)間內；如遇不可抗力因素或本社已盡合理注意義務(wù)仍不可避免的突發(fā)因素時(shí)，為保證景點(diǎn)正常游覽，本社將根據實(shí)際情況酌情減少本行程約定的購物場(chǎng)所，敬請諒解。

名稱(chēng) 時(shí)間 說(shuō)明 名稱(chēng)

1 新加坡珠寶中心 約60分鐘 主營(yíng)：紅寶石、藍寶石、黃色藍寶石、桔色藍寶石、鉆石、綠寶石（兩種合成祖母綠和天然祖母綠）、石榴石、五彩寶石、白寶石、黃晶石、錳鋁榴石、安利石、時(shí)來(lái)運轉。 新加坡珠寶中心

2 新加坡百貨中心 約45分鐘 主營(yíng)：進(jìn)新加坡本土藥油出口、批發(fā)、零售等業(yè)務(wù)，函蓋的業(yè)務(wù)種類(lèi)有高科技產(chǎn)品貿易、保健藥品生產(chǎn)銷(xiāo)售、日常用品國際貿易等。 新加坡百貨中心

3 馬來(lái)西亞乳膠中心 約60分鐘 參觀(guān)馬來(lái)西亞當地優(yōu)質(zhì)天然乳膠床墊、乳膠枕頭等乳膠制品。 馬來(lái)西亞乳膠中心

4 馬來(lái)西亞土產(chǎn)中心 約45分鐘 主營(yíng)：南洋土產(chǎn),咖喱粉,餅干,椰子餅，椰子糖，家庭通用藥油，千里追風(fēng)油，豆蔻，清草油，冬革阿里等 馬來(lái)西亞土產(chǎn)中心

5 馬來(lái)西亞珠寶中心 約60分鐘 主營(yíng)：鉆石，黑寶石，時(shí)來(lái)運轉項鏈，錫器等 馬來(lái)西亞珠寶中心

6 馬來(lái)西亞巧克力店 約40分鐘 主營(yíng)：提拉米蘇巧克力，黑巧克力，白巧克力，水果巧克力等 馬來(lái)西亞巧克力店

行程上進(jìn)店順序為參考順序，實(shí)際進(jìn)店順序根據導游當天安排調整為準

游客承諾書(shū)

1、 本人已詳細閱讀并認可該行程所含一切項目（即行程、景點(diǎn)、餐食、酒店、交通）等的相關(guān)描述；

2、本人同意導游在不減少行程所含旅游景點(diǎn)數量的前提下，為優(yōu)化旅游體驗，可根據實(shí)際情況調整景點(diǎn)游覽順序；

3、本人已詳細閱讀并接受該行程對安全及出入境等的建議；并已知曉并認可雙方責任及義務(wù)的相關(guān)信息（參見(jiàn)《出境旅游組團合同》）；

4、本人承諾遵守《中華人民共和國旅游法》及旅游目的地國法律，嚴格按照旅游行程和合同簽署內容文明旅游。

5、該行程將作為（出境旅游組團合同）的附件部分，由本人簽字認可！

游客簽字：