（2）預訂線(xiàn)路時(shí)，請在給買(mǎi)家留言里，留好實(shí)際參團人員的具體信息，以便我們可以第一時(shí)間聯(lián)系到實(shí)際參團人。（請保持電話(huà)暢通，若是一直聯(lián)系不上，旅行社有權取消訂單）

買(mǎi)家留言模板如下：（親可以直接復制模板至給賣(mài)家留言處，更改“X”處即可）

參團日期：X月X日；

參團人數：X成人X兒童（身高X）；

參團姓名：XX;（只需要留一位的姓名）；

聯(lián)系電話(huà)：XX;（留一個(gè)即可，請保持暢通，若有需要，請寫(xiě)明備用電話(huà)）；

如需投保旅游人生意外險，請在訂單里面提供真實(shí)的姓名和身份證號碼；

（3）關(guān)于接客地址說(shuō)明：指定時(shí)間、地點(diǎn)上車(chē)，具體以客服人員或者導游人員通知為準，請諒解！團隊客服可以專(zhuān)車(chē)指定時(shí)間接送。

（4）出團日期的前一天（通常為17:00-21:00），我們會(huì )以短信或電話(huà)的形式與您聯(lián)系，告知集合地點(diǎn)、時(shí)間、導游電話(huà)等接洽信息！如果晚上21:00點(diǎn)仍沒(méi)有聯(lián)系您，請立即撥打客服電話(huà)：15905693938，以免造成漏接帶來(lái)不愉快！

（5）參團過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)請當即與客服聯(lián)系（0551-62366777），我們的客服會(huì )核實(shí)情況后給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。請不要把問(wèn)題帶回家哦，說(shuō)白了，旅游是一種心情，有問(wèn)題了，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。行程結束后再向我們反映，此時(shí)已經(jīng)耽誤了為您解決問(wèn)題的最佳時(shí)機，我們也不能為親提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而留下一些遺憾了。

（6）按旅游局及旅游法規的要求，游客出行都必須簽訂正規旅游合同，因為網(wǎng)上付款造成無(wú)法當面簽訂，我社特別說(shuō)明：網(wǎng)上付款表示同意默認簽訂相關(guān)附件欄 團隊境內旅游合同（示范文本），網(wǎng)上填寫(xiě)的信息將自動(dòng)帶入合同內容里,如需合同原件我社填寫(xiě)后可傳真或掃描發(fā)到您告知的傳真或郵箱中，請您自行打印簽名后回傳至我社（0551-65692662），如未回傳也表示同意默認簽訂。

（7）我們的服務(wù)宗旨是：“細心、耐心、真心”——三顆“心”服務(wù)！

三、退改規定：

國內旅游產(chǎn)品退改規定（依據團隊境內旅游合同規范文本）

旅游者在出發(fā)前7日以?xún)龋ê�第七日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應當按實(shí)際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過(guò)旅游費用總額。

未咨詢(xún)客服直拍的訂單用戶(hù)，視為同意以上條款，若旅游者自身原因產(chǎn)生退款和責任，買(mǎi)家按以上規定執行并承擔！

2、此旅游線(xiàn)路為散客打包組合活動(dòng)線(xiàn)路，所有兒童、學(xué)生證、70歲以上及老年證、軍官證、教師證、殘疾證、記者證、導游證等任何證件不再享受優(yōu)惠政策。各景區內的觀(guān)光車(chē)、游船、索道等小交通均按景區標價(jià)自理。

3、健康說(shuō)明：游客在充分了解此行程目的地實(shí)際情況的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報名參團。 70歲以上老人需子女一名陪同（或近期一月三甲以上醫院的健康證明）。

4、未成年人保護：旅行社不接受未滿(mǎn)十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過(guò)程中的監護人，有責任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

5、導游在出團前一天晚21點(diǎn)前告知您導游聯(lián)系方式及車(chē)牌號碼，出行請攜帶有效身份證，請準時(shí)到達集合地點(diǎn)上車(chē)， 請勿臨時(shí)擅自多攜帶人員參團，旅行社有權謝絕參團。

6、住宿若產(chǎn)生單男單女，請游客補單人房差，或安排三人間住宿為便于分房，否則自補房差了，入住酒店注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或導游報告。

7、市區及景區人車(chē)比較多，可能出現堵車(chē)，在不減少景點(diǎn)的情況下，導游將合理調整景點(diǎn)游覽順序的安排。

8、我社要求導游在行程中不得擅自增加景點(diǎn)/購物點(diǎn)，如遇相關(guān)情況請立即與15905693938（質(zhì)量監督電話(huà)）聯(lián)系，我們將跟蹤處理，行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛生間、餐廳等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，自由活動(dòng)期間如有需求增加另行付費景點(diǎn)，必須簽訂附加協(xié)議。

9、自由活動(dòng)期間，一律不準參加高空、高速、游泳等危險項目，自由活動(dòng)及外出宵夜游客要結伴同行，請小心提防價(jià)格陷阱，請妥善保管好隨身物品，注意人身和財產(chǎn)安全。旅行社已經(jīng)購買(mǎi)旅行社責任險，建議游客購買(mǎi)旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障