退改簽原則：

★.在確認機位后，需收取機位定金3000元/人；包機包房，一經(jīng)確認定金不退。

★.資料送進(jìn)領(lǐng)館后、或出簽后，由于客人的原因取消，收取簽證費+定金。

★.不含簽證費320/人，請于報名時(shí)一起支付，因越南落地簽證需要越南公安出示的批文，請于提前7 天提供半年以上有效期護照掃描件給我社, 出發(fā)時(shí)帶上護照原件和2張2寸白底彩色照片.

備注：

1、如遇人力不可抗拒的情況，如天氣，交通延阻，戰爭，罷工，等原因，旅行社可更改游覽順序或行程；因自然災害和不可抗力因素導致客人延期回國，按照新旅游法相關(guān)規定執行；

2、以上行程以及往返的航班時(shí)間僅供參考，旅游最終確認以出團通知書(shū)為準；

3、贈送市區半日游及機場(chǎng)至酒店拼車(chē)接送服務(wù)，若客人未參加無(wú)費用可退。

4、為了保證旅游者安全，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，凡有心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術(shù)的恢復期病患者、孕婦及行動(dòng)不便者請勿報名。如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負。

6、全程酒店住宿均安排雙人標準間，無(wú)自然單間，請提前通知，如有房的前提下并在團款里另支付單房差；夫妻原則上是安排一間房，若團隊出現單男單女，需要拆分夫妻拼房，請報名時(shí)知曉！

7、包機產(chǎn)品，酒店切房操作，同一個(gè)團隊，可能分多種房型，以實(shí)際入住為準；不可以調整或指定房型；不可以要求與其它游客一樣的房型！

8、游客在境外不得離團，需跟行程參加團隊。私自外出者發(fā)生事故后果自負。

9、我社境外當天行程到酒店休息結束，行程最后一天回到國內機場(chǎng)結束。

10、國內飛芽莊往返航班時(shí)間，需以民航系統為準。

11、境外旅游，各位貴賓可按照國際慣例自愿支付給酒店餐廳服務(wù)員、行禮員小費，以獎勵其辛勤勞動(dòng)。

溫馨提示：

1. 時(shí)差：越南時(shí)間比格林尼治時(shí)間早7小時(shí)；比中國時(shí)間晚1小時(shí)

2. 電壓和插座：越南的插座一般是兩孔扁圓通用型。如要使用三孔插座，需插頭轉換器。

3. 貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），人民幣和越南盾的匯率約為：1：3000，美元和越南盾的匯率約為：1：21000，由于當地貨幣匯率不穩定，變動(dòng)較大，具體匯率以實(shí)際兌換匯率為準。

4. 住宿：東南亞國家無(wú)掛星制度，酒店的自來(lái)水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水

5. 氣候：越南位于熱帶季候風(fēng)區域，南北之間氣候有很大差別。越南現在平均氣溫26攝氏度，適宜著(zhù)裝輕便， 必備防曬霜和防曬傘，以防曬傷皮膚。

6. 小費：在國外旅行除飛機上外,差不多都有付小費的習慣。服務(wù)人員的主要收入之一，一般越南小費為10000-20000

越南盾，按摩為50000越南盾。

7. 民俗：寺廟是公認的神圣地方，進(jìn)入寺廟的人衣著(zhù)須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無(wú)袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時(shí)，要注意避開(kāi)當街排列的祭祀用品，千萬(wàn)不可踩踏。

8. 安全：

1) 晚間離開(kāi)酒店外出時(shí)，最好結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開(kāi)酒店請帶上酒店名片，以備迷路時(shí)使用。

2) 出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢(qián)財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房?jì)然虼娣旁诼眯写蟀褪可稀?

3) 參加旅行團是集體活動(dòng)應遵守集合時(shí)間，配合領(lǐng)隊和導游的工作，不得擅自離隊，否則責任自負。

4) 不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項目，要量力而行。

5）為了您自身利益，建議您出發(fā)前購買(mǎi)個(gè)人旅游意外傷害保險。境外如遇人身意外，請及時(shí)治療，并保留醫院診斷證明，各種醫療費發(fā)票，本人情況報告等，回國后由保險公司定損理賠。

小貼士：

1、越南是社會(huì )主義國家，現階段經(jīng)濟比較落后，目前正進(jìn)行革新開(kāi)放，對中國游客熱情友好。越南北越可以使用人民幣，南越和中部基本不能使用人民幣，大部分商店美金通用。

2、越南人對3這個(gè)數字比較敏感，去景點(diǎn)拍照時(shí)，忌諱三人合影，不能用一根火柴或打火機連續給/三個(gè)人點(diǎn)煙，當地人認為不吉利。

其它注意事項

1、芽莊是沿著(zhù)海岸線(xiàn)建造的，城區并不大，沿著(zhù)海邊的主路是南北走向，西邊是城區，東邊是大海。記住這點(diǎn)，就不用擔心迷路或是出租車(chē)司機繞遠路。

2、想要在芽莊海灘嬉戲或在淺水區游玩，要特別注意風(fēng)浪，即使海水不深，在可以控制的范圍，人也有可能會(huì )被海浪帶走，不要小看大自然的力量。

3、在海邊的沙灘或海水里游玩時(shí)，要保管好手機、錢(qián)包、相機等重要物品，最好能有朋友幫忙照看，或是寄存在旅館前臺。

4、如果是租一輛摩托車(chē)游玩芽莊，在許多景點(diǎn)需要支付停車(chē)費，但一般不超過(guò)2000越南盾，付完錢(qián)之后記得保管好發(fā)票。

5、雖然芽莊總體上是個(gè)安全的地方，但晚上在沙灘上還是要小心。

6、晚間離開(kāi)酒店外出時(shí)，最好結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開(kāi)酒店請帶上酒店名片，以備迷路時(shí)使用。

7、出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢(qián)財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房?jì)然虼娣旁诼眯写蟀褪可稀?/p>

出游必備物品

1、服飾類(lèi)：越南北部，氣溫較低，10-3月之間，都應穿長(cháng)袖衣服和長(cháng)褲，并且多準備幾件保暖衣物。4-9月可穿夏裝，短袖短褲即可。越南南部，全年氣溫炎熱，穿著(zhù)短袖衣服和短褲即可，在戶(hù)外要注意防曬。另外可以準備一兩件外套，因為空調房里會(huì )非常冷。

2、證件類(lèi)：護照、簽證。

3、化妝護膚品：建議使用控油防曬型化妝品和補水型保養品。

4、藥品類(lèi)：驅蚊藥水、發(fā)燒藥、止瀉藥。

5、日用百貨：洗漱用品。

風(fēng)俗禁忌

1、不要隨意摸別人的頭部，包括小孩。

2、當村寨路口懸掛有綠色樹(shù)枝時(shí)，是禁入的標志，外人不得進(jìn)入。

3、不能用腳指物，席地而坐時(shí)不能用腳對著(zhù)人，不能從坐臥的人身上跨過(guò)去，否則視為對人的不尊重。

4、進(jìn)屋要脫鞋，否則認為是看不起主人。

5、忌用左手行禮、進(jìn)食、送物和接物。

6、越南人忌諱三人合影，不能用一根火柴或打火機連續給三個(gè)人點(diǎn)煙，認為不吉利。

7、寺廟是公認的神圣地方，進(jìn)入寺廟人，衣著(zhù)須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無(wú)袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時(shí)，要注意避開(kāi)當街排列的祭祀用品，千萬(wàn)不可踩踏。

小費

餐廳：一般不需要給小費，有的會(huì )收取服務(wù)費，自動(dòng)加在賬單上。

行李搬運：10000元越幣。

每間房床頭小費：10000元越幣。

醫療信息

芽莊有多家醫院，分布在芽莊市中心。

熱門(mén)景點(diǎn)主要醫院：

VK Hospital

地址：4/4 Nguyễn Thiện

Thuật, tp. Nha Trang, Khánh Hòa, 越南 ‎ 東 12084 公里

電話(huà)：+84 58 3528 866

網(wǎng)址：http://www.vkhospital.com.vn/

郵局信息

越南郵政不大靠譜，明信片什么的經(jīng)常晚到或者消失，所以大家做好心理準備。

郵資：10500越南盾。

熱門(mén)景點(diǎn)主要郵局：

郵政總局(Main Post Office)

地址：4 D Le Loi, Nha Trang

營(yíng)業(yè)時(shí)間：6:30-22:00

重要電話(huà)網(wǎng)址

重要電話(huà)：

越南國際區號為：84

芽莊當地區號為：58

1、急救中心：115

2、火警：114

3、報警/緊急求助：113

重要網(wǎng)址：

中國駐越南大使館網(wǎng)址：http://vn.china-embassy.org

越南旅游局網(wǎng)站：http://www.vietnamtourism.com/