1、關(guān)于出團通知書(shū)：我社行程中會(huì )具體體現集合時(shí)間、地點(diǎn)以及工作人員聯(lián)系方式；我社工作人員也會(huì )于游客出發(fā)前一天17：00—19:30再次電話(huà)通知、囑咐每一批游客（每一批游客我社只會(huì )通知其中的1個(gè)客人），所以請游客務(wù)必保持手機通訊的暢通；

2、所有游客出游務(wù)必攜帶合法有效本人二代身份證原件。(必須要在出團前一天17:00點(diǎn)之前確認出團客人的姓名和對應的身份證號碼，一旦確認就不能更換），以便在景區購買(mǎi)景點(diǎn)門(mén)票，及入住酒店。

3、老年旅游者預訂提示： 70周歲以上老年人預訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。 因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。

預訂提示：

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術(shù)的恢復期病患者；

（8）孕婦及行動(dòng)不便者。

1、行程內用車(chē)為空調旅游車(chē)，因延線(xiàn)有行車(chē)公里數限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車(chē)，發(fā)車(chē)時(shí)間均較早，行程內標注出發(fā)及行車(chē)時(shí)間均為預計，具體情況略有不同；為保證車(chē)輛制動(dòng)性能，行車(chē)沿途均需停車(chē)加水；行程內所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車(chē)，請予以理解。行程用車(chē)均按每人一正座提前一天定車(chē)，根據同團人數安排車(chē)型，空調限時(shí)開(kāi)放（主要爭對坡路上行中為保證動(dòng)力，無(wú)法開(kāi)放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車(chē)等）延誤、取消、造成無(wú)法按時(shí)參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車(chē)位損失費及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費用。

3、自由活動(dòng)期間，請注意保護自身人生安全及財物安全，過(guò)馬路請小心沿途停車(chē)加水或上廁所等任何一個(gè)停留地點(diǎn)，請你上下車(chē)注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車(chē)道公路邊崖邊活動(dòng)停留，沿途上廁所大部份都有當地人收費，請主動(dòng)付費，不要與當地人發(fā)生無(wú)謂的爭吵；

4、旅行社不接受未滿(mǎn)十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過(guò)程中的監護人，有責任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

5、行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車(chē)（機、船）等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。游客投訴以在參團行程途中填寫(xiě)的《行程滿(mǎn)意度調查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫(xiě)；在行程中，如對服務(wù)及接待標準有異議，請及時(shí)與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。 請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項執行，造成的一切責任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔。

6、常規散客拼團，旅行社安排隨車(chē)導游一名，提供行程解說(shuō)及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業(yè)規定，有任何關(guān)于導游服務(wù)不達標的問(wèn)題，敬請在第一時(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監督管理，改善服務(wù)。

注意事項：

1、交通：報名時(shí)需帶好身份證原件（飛機票、火車(chē)票均以實(shí)名出票為準）

2、沿途景點(diǎn)費用：沿途各地景點(diǎn)游覽和延伸線(xiàn)旅游根據游客本人意愿任意選擇參加，確定后簽訂合同；艙位費及必選景點(diǎn)簽訂合同時(shí)交清，自選景點(diǎn)費用第一天再次確認后交款。上船第一天再次和導游確認是否改變，并根據確定參加的全程景點(diǎn)，按年齡不同交納所需全部費用。交款后旅行社即安排操作！操作后再退團，只退一半費用！出發(fā)當天臨時(shí)決定不去按自動(dòng)放棄處理，當天景點(diǎn)費用不退。

3、用餐：沿途請不要在碼頭和路邊購買(mǎi)熟食，如果發(fā)生問(wèn)題請自理；游客如因食用船上餐廳提供的食物導致腹瀉等發(fā)生，應與船方餐廳確認索賠，并提供所購物品備查，無(wú)證據者不受理。

4、保險：旅行社已經(jīng)購買(mǎi)旅行社責任險，建議游客自愿購買(mǎi)“旅游者意外傷害保險”，如旅游途中發(fā)生意外傷害，我社不承擔賠償責任，只負責代為保險公司聯(lián)絡(luò )索賠；游客應保留好意外發(fā)生后醫療救治的病歷和發(fā)票等證據，提供給我社由專(zhuān)人協(xié)助辦理，旅游意外傷害保險的歸保險公司所有。

5、退團：由于包船游屬特殊大型旅游項目，報名時(shí)須付清全部團款。出團前20天前，只收火車(chē)票損失費；15天前20天內退團收損失費收取500元/人；10天前15天內退團收損失費收取800元/人；出發(fā)前10天內不得退團，但可以換人。繳付定金后，不得退團且定金不退！但可以換人。

6、門(mén)票政策：游客需持有效身份證、老年證、離休證并當場(chǎng)出示，按景點(diǎn)門(mén)票收費表享受優(yōu)惠。未出示者損失自負，并補足差價(jià)！

7、成團條件：如遇長(cháng)江航道管制、禁行、單向行駛，大壩蓄水泄洪、災害氣候、大霧、塌方、大風(fēng)、過(guò)閘等人力不可抗拒的因素造成時(shí)間變化以及景點(diǎn)未能游玩，本社只負責協(xié)調安排或退款，不承擔其他任何損失。如遇見(jiàn)不可抗力情況，游船出發(fā)時(shí)間提前或延遲游客不得追究。

8、參團條件：本次長(cháng)途旅行，時(shí)間長(cháng)、溫差大、部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報名參團。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫生的同意；高齡人士應有家人陪同。請游客根據自身情況備好常用和急救藥品。發(fā)生疾病應去醫院救治，診療費游客自付；

9、出團必帶：為確保游船準時(shí)開(kāi)航，請游客準時(shí)到達發(fā)車(chē)地點(diǎn)上車(chē)；出發(fā)時(shí)領(lǐng)好胸牌，胸牌作為登船徒入景區的依據。胸牌上有應急聯(lián)系電話(huà)，便于聯(lián)系。由于行程部分時(shí)間在長(cháng)江中航行，根據氣溫備好所需衣物，防止受涼導致腹瀉。請自帶毛巾、牙具、肥皂、細繩、水杯等生活必需�,準備好旅游鞋，雨傘等。

10、安全提示：旅行途中請游客注意自身的人身安全和財產(chǎn)安全，聽(tīng)從游輪工作人員和旅行社工作者的勸告；文明旅游，遵守船上安全規定，嚴禁爭搶座位、騷擾其他游客。不聽(tīng)安排擅自離船不歸者，屬于自動(dòng)離團后果自負。

11、購物娛樂(lè )：按照誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則。

12、旅游者健康狀況確認：本人報名參加貴社組織的旅游包船活動(dòng)。為順利完成本次旅游行程，現就本人的身體健康狀況作出以下確認或承諾：

①、本次旅游活動(dòng)的線(xiàn)路為《再說(shuō)長(cháng)江輕奢之旅包船6日游》，旅行社在與本人訂立旅游合同之前，已經(jīng)就本次旅游活動(dòng)的行程安排、服務(wù)標準、旅游目的地的地理及氣候特征、旅游項目可能存在的風(fēng)險、旅游意外保險等情況進(jìn)行了詳細的說(shuō)明和充分的告知。本人已悉知上述說(shuō)明和告知的內容。

②、鑒于本人對上述告知事項的認知，本人確認，本人的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游，并確認本人身體狀況能夠順利完成本次旅游活動(dòng)。

③、旅行社已向本人說(shuō)明本人的身體狀態(tài)在此次旅行中可能出現的意外情況，本人充分知悉和理解。本人承諾，本人自行承擔旅游行程中因自身健康原因（各類(lèi)疾�。�導致的意外情況所產(chǎn)生的法律責任。

中國公民國內旅游文明行為公約

營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護環(huán)境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

5、愛(ài)惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不建議和外賓合影，不對著(zhù)別人打噴嚏，不長(cháng)期占用公共設施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各 民族宗教風(fēng)俗。

7、講究以禮待人。衣著(zhù)整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話(huà)。

8、提倡健康娛樂(lè )。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。