1、由于亞布力、雪鄉景區旺季游客數量較多，雪天路滑，路程又較遠，所以出城時(shí)間較早，導游會(huì )提前一天短信或電話(huà)通知集合時(shí)間和地點(diǎn)，以導游通知時(shí)間為準，亞布力、雪鄉回城時(shí)間較晚，請見(jiàn)諒！

2、散客行程中導游會(huì )推薦自費項目，但不強迫，若不參加項目的客人可自由活動(dòng)，指定時(shí)間地點(diǎn)集合蹬車(chē)！

3、由于條件受限，亞布力、雪鄉為偏遠地區，當地的飲食并不可口，如對飲食要求較高的旅客，可自備干糧、零食補充能量，由于出發(fā)時(shí)間較早，所以酒店早餐需要打包帶走（一般為包子，小咸菜、雞蛋）。

4、亞布力、雪鄉的雪景很美，但近年來(lái)商業(yè)化氣息漸重，請游客加強防范意識注意自我保護、注意保管好自己的隨時(shí)貴重物品，注意安全。

5、由于東北路面較滑、請組團社出團之前一定給客人交人身意外傷害險！由于游客未購買(mǎi)人身意外保險產(chǎn)生的后果，由組團社或客人自行承擔！

6、東北天氣比較干燥，建議客人一定要多喝水，帶好保溫水杯，在餐廳可以打點(diǎn)開(kāi)水、以免干燥上火！

7、隨團旅游者不得擅自分團、脫團，如因個(gè)人原因要求中途退團，未產(chǎn)生的門(mén)票不退且必須向導游做事先書(shū)面說(shuō)

明，脫團過(guò)程中一切責任和費用由游客自行負責。

8、旅游者自行安排活動(dòng)期間、需保管好個(gè)人所有財產(chǎn)、同時(shí)注意人身安全，老年人及兒童需有成年人陪同。

9、旅游者自身原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)丟失的，旅行社不承擔責任。

10、旅游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費情況，以該景點(diǎn)的旅行社協(xié)議價(jià)作為退費標準，均不以?huà)炫苾r(jià)為準。

11、因不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，我社協(xié)助旅游者安排旅游行程中相關(guān)事宜，所產(chǎn)生的費用，根據旅游法規定雙方協(xié)商解決。

12、景區內購物場(chǎng)所或二次消費，均為景區自行經(jīng)營(yíng)模式，與旅行社和導游無(wú)關(guān)，請自行判斷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格

1.東北晝夜溫差大，當地流傳：東北三大寶，人參鹿茸貂皮好；雙峰三寶離不了，膠鞋雨衣大棉襖。

2.雪谷雪鄉最佳拍攝季節為大年三十前后，家家戶(hù)戶(hù)紅燈高懸充滿(mǎn)濃郁的過(guò)年氣氛，給潔凈的雪色增添不少喜氣。但缺點(diǎn)是游客多食宿困難。

3.一定要關(guān)注環(huán)境，不要亂扔垃圾，還有就是不要看到大片平整的白雪地就想在上面撒野，這些雪地還要為成千上萬(wàn)相機和欣賞者服務(wù)的，請腳下留情。

4.手機信號在此效果不理想。

5.雪鄉容易出現的疾�。簝鰝�、山里人各個(gè)都是治療凍傷的專(zhuān)家不用怕。上火、這是睡火炕引發(fā)的，多吃水果，自備唇膏擦臉油，這很重要。

著(zhù)裝建議：

1.鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里面必須墊面墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易將腳凍傷，高幫的登山鞋也非常實(shí)用.

2.衣服：首先貼身穿一件長(cháng)袖棉內衣，然后穿一件羊毛毛衣（高齡人士可再多穿一件毛衣），最后穿上羽絨冬衣（連帽子最好）。請注意：每件衣服不能過(guò)于肥大，已防空氣侵入。

3.褲子：滑雪褲是最佳選擇,如沒(méi)有滑雪褲就要求從里到外依次是棉內褲+厚羊毛褲+厚休閑褲。請注意：褲宜長(cháng)不宜短，不可露出足踝部。

4.手套：最好備兩幅，一副薄的紡織手套一副，一副滑雪手套，因為可以防水。

5.帽子：建議您穿用的羽絨冬裝配有面帽，帽子最好是能夠遮住耳朵的，毛線(xiàn)的很保暖又美觀(guān)。

6.圍巾：外出參觀(guān)時(shí)，口、鼻、脖子用圍巾圍起來(lái)，便不會(huì )流鼻水。

7.背包：建議使用登山包，不要帶太好的，耗損太大，初級驢友用的背包就好。

保健常識：

1.皮膚：每天出門(mén)前都要涂用一些護膚脂和潤唇膏，護膚脂只用在臉上和手上即可。

2.潤喉：在寒冷干燥地區，常常會(huì )感到口渴，因此建議每人隨身帶一些潤喉片，旅游途中服用。

3.預防感冒：冬季，東北地區室內外溫差較大，因此外出時(shí)要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車(chē)內首先要把外衣打開(kāi)，使寒氣散放出來(lái)。在室外活動(dòng)，出了汗也不可解開(kāi)衣服或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如果覺(jué)得酒店房間較熱，可開(kāi)窗子冷卻一下，但不宜過(guò)久開(kāi)窗，而且睡覺(jué)時(shí)一定要關(guān)上，以免感冒。

安全常識：

1.在冰面或雪地上行走時(shí)，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。 在積雪較厚的戶(hù)外進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，請一定聽(tīng)從領(lǐng)隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區域拍照，以免發(fā)生意外；進(jìn)行有一定風(fēng)險的活動(dòng)時(shí)（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽(tīng)從領(lǐng)隊和教練的指導。如果因為不小心而造成局部傷凍，要敷上凍瘡膏，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創(chuàng )傷，條件允許的情況下，用28-40度接近體溫的水復溫，是最好的康復方法。

2.小心保管好現金以及貴重物品，游覽時(shí)最好不要帶在身上大量的錢(qián)物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。

3.護照、現金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。

滑雪注意事項：

1.檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。

2.滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠方而不要盯著(zhù)自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學(xué)者不要把手套在杖柄的繩套內。

3.應急措施：當滑雪摔倒時(shí),最重要的是要收頷近胸以防后腦受擊。其次是要放松肢體,僵直的身體更容易受傷。最后是不要硬撐,一旦失去重心,初學(xué)者不要試圖重新取得控制,還是任由摔倒不易受傷。 摔倒爬起時(shí)建議初學(xué)者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時(shí)雪板要和雪道垂直。

建議在當地聘請專(zhuān)業(yè)的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。

4.當不滑雪的時(shí)候,務(wù)必不要站在滑雪道上。

5.滑雪時(shí)“最好輕裝上陳”,貴重物品、現金、首飾、手機等最好不要帶在身上。

6.最好帶隱形眼鏡滑雪,外戴“滑雪鏡”。